Geschäftsbedingungen von mohairfarm.dk

Rechnung

Eine Rechnung ist immer beigefügt. Diese sollte für den Fall einer Reklamation aufbewahrt werden.

Erhalt der Ware

Bitte überprüfen Sie die Artikel nach Erhalt.

Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde, melden Sie dies bitte so schnell wie möglich der Transportfirma (Post, DHL…).

Sicherheit

Da alle Zahlungen über das Internet abgewickelt werden, sind wir natürlich auf Sicherheit bedacht.

Bei Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Kartendaten direkt an PBS gesendet.

Unser Online-Shop arbeitet in Zusammenarbeit mit PBS (Bank Payment System) und der Sparekasse Vendsyssel, alle sensiblen Daten sind durch mit einer SSL (Secure Socket Layer) -Verschlüsselung gesichert.

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und PBS ist verschlüsselt. Niemand sonst kann die eingegebenen Informationen abfangen oder einsehen.

Sobald Sie Ihre Zahlungsinformationen, Name, Adresse, Kreditkarte Nr. eingeben, befinden Sie sich in den so genannten „gesicherten Bereich.

Beschwerden

Unsere Waren werden vor dem Versand geprüft. Sollten Fehler oder Mängel auftreten, senden Sie den Artikel bitte so bald wie möglich mit einer Fehlermeldung zurück. Denken Sie an Name, Adresse und Telefonnummer und falls vorhanden auch Ihre E-Mail-Adresse, damit wir einen neuen Artikel versenden können.

Wenn die Ware ausverkauft ist, werden wir Sie kontaktieren und andere ähnliche Artikel anbieten.

Wenn kein anderes Angebot vereinbart wurde, wird Ihre Zahlung innerhalb von sieben Tagen nach der Rückgabe des Artikels auf Ihr Konto gutgeschrieben.

Datenschutz

Wir benötigen Ihren Namen und Ihre Adresse, um den Artikel liefern zu können.

Damit wir eine Auftragsbestätigung per E-Mail versenden können, benötigen wir zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse.

Diese persönlichen Informationen werden nur in unserem eigenen Marketing für Sie verwendet. Sie können jederzeit aus unserer Kartothek gelöscht werden, indem Sie eine E-Mail an uns senden.

Persönliche Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.

Stornierung

Sie müssen natürlich Zeit haben, den Gegenstand zu überprüfen und auszuprobieren. Daher haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt volles Rückgaberecht. Für die Rücksendung der Waren müssen Sie selber aufkommen. Der Artikel muss im gleichen Zustand sein und auch zum selben Preis verkauft werden können, wenn Sie ihn zurückgeben. Sie können den Kauf auch rückgängig machen, indem Sie den Artikel nicht annehmen. Eine Gutschrift wird innerhalb von sieben Tagen nach Rücksendung der Ware veranlasst. Fügen Sie immer die Rechnung oder eine Kopie davon bei der Rückgabe des Artikels bei. Wenn Sie eine “speziell angefertigte” Ware bestellt haben, behalten wir uns das Recht vor, die Ware nicht zurückzugeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Umtausch

Es ist möglich, die Ware innerhalb von 14 Tagen umzutauschen. Zusätzliche Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Es wird keine zusätzliche Verpackungsgebühr fällig, wenn der neue Artikel ausgeliefert wird. Fügen Sie immer die Rechnung oder eine Kopie davon bei der Rückgabe des Artikels bei.Denken Sie an Name, Adresse und Telefonnummer, falls vorhanden Ihre E-Mail-Adresse und welche Erstattungsware Sie bestellen möchten.

Wenn die Ware ausverkauft ist, werden wir Sie kontaktieren und andere ähnliche Artikel anbieten.

Wenn kein anderes Angebot vereinbart wurde, wird Ihre Zahlung innerhalb von sieben Tagen nach der Rückgabe des Artikels auf Ihr Konto gutgeschrieben.

Wenn Sie eine “speziell angefertigte” Ware bestellt haben, behalten wir uns das Recht vor, die Ware nicht zurückzugeben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

Kontaktieren Sie uns:

Von Broich Mohair ApS
E-mail: mohairfarm@mail.dk
Telefon: +45 26 80 30 69
Adresse: Bratbjerg 64
Land: Danmark
Region: Nordjylland
Stadt: Brovst
Postleitzahl: 9460